Les fonctionnalités de RDVLive

Solution SAAS "Software As A Service"

RDVLive, gestion de votre patientèle en mode SAAS Le temps où vous deviez installer un logiciel sur votre ordinateur est révolu. Vous rappelez-vous seulement qu'il y a peu, vous deviez scruter la boîte de votre logiciel pour voir si vous aviez le bon matériel ? Certains logiciels vous étaient inaccessibles car vous êtes plutôt mac... d'autres parce que vous n'aviez pas assez d'espace.

Avec une solution SAAS, tout ceci est du passé. Ne vous souciez plus de rien. Utiliser RDVLive ne sera pas plus compliqué que de vous identifier sur le site de votre banque ou sur votre compte facebook.

Avec une solution SAAS, plus besoin de vous soucier des mises à jour logiciel. La décentralisation du logiciel apporte d'ailleurs une plus grande souplesse car une nouvelle fonctionnalité sera immédiatement disponible.

Avec une solution SAAS, plus besoin de vous soucier de la sécurité de vos données. D'ailleurs, pensez-vous à vos sauvegardes ? Non ? Vous mettez cela sur une clé usb ? Et si vous la perdez ? Si votre ordinateur cesse de fonctionner ? Grâce à la solution SAAS, ne vous souciez plus de rien. Vos données sont en sécurité sur notre cloud sécurisé. Vous vous faites voler votre portable ? Votre ordinateur tombe en panne ? Pas de problème, il vous suffit d'accéder à RDVLive avec votre nouvel équipement et vous retrouvez tout comme vous l'aviez laissé.

Gestion d'agenda

Gestion d'agenda Grâce à la gestion d'agenda, vous pouvez gérer l'intégralité de vos rendez-vous de façon conviviale et ergonomique. Vous pouvez définir des rendez-vous récurrents, des rendez-vous ponctuels. Le choix de la prestation parmi celles que vous aurez définies dans votre catalogue adaptera automatiquement la durée et le prix de chaque rendez-vous. Et comme vous travaillez souvent avec des enfants scolarisés, nous avons incorporé les vacances scolaires pour que vous puissiez vous organiser au mieux !

Vous avez accès à différentes vues :

  • la vue "planning" qui vous présente une vue globale de votre semaine avec les répartitions des différents rendez-vous programmés
  • la vue "aujourd'hui" qui vous liste les rendez-vous du jour, votre programme de la journée en quelque sorte.
  • la vue "cette semaine" qui vous liste les rendez-vous de votre semaine en cours.
  • la vue "ce mois" qui vous liste les rendez-vous du mois en cours.

Vous pouvez gérer des rendez-vous récurrents pour vous permettre par exemple de définir une série de rendez-vous les lundis après midi avec un patient.

Parce que vous travaillez en équipe

Vous pouvez de façon autonome partager votre agenda avec vos collègues. A votre guise, vous choisirez de partager uniquement vos créneaux en masquant le nom de vos patients ou le rendez-vous par lui-même. Ce partage est révocable à tout moment d'un simple clic.

Vous pouvez partager à votre guise les fiches de vos patients pour ainsi déléguer à vos collègues vos patients. De même, vous pourrez partager entre-vous les fiches établissement scolaires que vous aurez créées... Même en équipe... je vous fais gagner du temps !

Parce que vous êtes en libéral

Nous vous présentons des graphiques correspondant à l'évolution de votre activité en anticipant votre chiffre d'affaire à venir en fonction de vos rendez-vous positionnés. Ainsi, vous pouvez aisément anticiper les diminutions de chiffres conséquents des vacances par exemple.

Parce que vous êtes en libéral ... mais pas que

Avec RDVLive, vous pouvez saisir dans votre agenda tous vos rendez-vous. Même les rendez-vous non professionnels. Vous avez rendez-vous chez le garagiste ? Chez votre coiffeur ? Vous souhaitez bloquer un créneau horaire pour rédiger vos bilans ? Pas de problème. Vous pouvez définir des périodes sur votre agenda pour mettre en évidence ces périodes d'indisponibilités.

Vous en avez assez des patients qui oublient leur rendez-vous ?

Pour minimiser l'absentéisme à vos rendez-vous, un rappel par SMS peut être programmé à destination de vos patients.

Vous souhaitez préparer efficacement vos rendez-vous patients ?

Vous pouvez définir un envoi de mails automatiques pour une prestation donnée. Par exemple, si vous avez une série de questions, des documents à fournir ou bien de simples recommandations pour préparer votre rendez-vous bilan, vous pouvez en 2 clics définir l'envoi d'un mail automatique quelques jours avant votre rendez-vous (par exemple, 15 jours avant). Votre patient recevra sans action de votre part un mail qui lui permettra de préparer au mieux son rendez-vous !

Vous souhaitez laisser la possibilité à vos patients de prendre leurs rendez-vous

Pour certaines professions (je pense notament aux ostéopathes), la prise de rendez-vous autonome est une chose importante. Avec RDVLive, pour le même prix, vous avez la possibilité proposer à vos patients de prendre leurs rendez-vous en ligne. Pour plus d'information, jetez un oeil à cette page.

Solution multi-écran, multi-cabinet

RDVLive, un outil multi-écran, multi-plateforme Toutes les fonctionnalités de RDVLive sont accessibles quand vous voulez, où que vous soyez. En déplacement, en vacance, dans votre cabinet, à l'autre bout du monde, si vous avez une connexion internet, vous avez la main sur tout ! Sur un ordinateur pour plus de simplicité ou sur votre smartphone ou tablette pour plus de mobilité.

Si vous exercez dans plusieurs cabinets occasionnant une facturation séparée, pas de problème, RDVLive permet de gérer ce cas de figure !

Facture de rétrocession

Lorsque vous exercez en cabinet (avec ou sans délégation de patientèle) et que des collaboratrices vous reversent une commission sur acte, RDVLive est encore là pour vous simplifier la vie ! Fini d'attendre en fin de mois l'excel de vos collaboratrices avec la liste des rendez-vous ouvrant lieu à rétrocommission. Allez simplement dans votre page de génération de facture de rétrocomission et vous pourrez en 2 clics générer automatiquement la facture de rétrocomission. La rétrocomission multiple est possible (c'est à dire pouvoir reverser une commission à 2 titulaires sur un même acte).

Gestion de patientèle

Gérez toutes vos informations patients avec RDVLive. Sur une simple fiche, vous aurez rapidement accès à toutes les informations que vous possédez sur vos patients :

  • informations générales (civilités, contacts, ...)
  • informations comptables (liste et état des factures, devis, ...)
  • base documentaire de tous les fichiers que vous souhaiterez attacher (devis signés, bilans, notes de rendez-vous, ...). Chaque document pourra être daté et attaché (ou non) à un rendez-vous.
  • base photo (vous pouvez prendre des photos pour suivre l'évolution de vos patients)
  • ...

Les fiches peuvent être liées entre-elles pour gérer les fratries (un même parent avec plusieurs enfants). De plus la facturation pourra être établie par exemple à l'adresse du responsable légale (le parent ou la structure qui supportera les frais) en faisant mention de l'identité de l'enfant.

Mailings personnalisés à vos patients

Vous pouvez programmer des mailings à vos patients pour gérer votre communication. Des travaux dans votre rue les 15 prochains jours ? Pas de problème. Préparez votre mailing et sélectionnez automatiquement tous les patients qui ont un rendez-vous prévu avec vous les 15 prochains jours. En quelques clics, ils recevront votre mail avec ces précieuses informations.

Facturation fractionnée

facturation fractionnée Il peut arriver que vous souhaitiez fractionner la facturation. Par exemple, des parents divorcés, une prise en charge par un organisme... Avec RDVLive, rien de plus simple. Il suffit de choisir les différents "payeurs" (papa, maman, organisme social, ...). Au moment de la facturation il suffira de définir la part de chacun et une facture sera adressée à chacun avec précision de la répartition de prise en charge.

RDVLive, répertoire des établissements scolaires

Annuaire scolaire

Pour avoir accès où que vous soyez à tous vos contacts scolaires, vous pouvez définir autant de fiche établissement que vous le souhaitez. Ainsi, lorsque vous serez en rendez-vous en école, plus de problème face à la grille fermée. En quelques secondes via votre smartphone, vous aurez accès à la fiche établissement pour retrouver rapidement le contact à appeler.

Annuaire des professionnels

Avec RDVLive, gérez les professionnels de santé avec qui vous êtes en relation (ergothérapeutes, psychomotriciens, orthophonistes, ...). Vous avez un annuaire de tous vos contacts. Définissez pour chacun de vos patients les professionnels qui le suivent avec la date de début de traitement. Ainsi, vous savez d'un coup d'œil le suivi de vos patients... et inversement, en consultant la fiche du professionnel, vous avez la liste des patients qu'il suit...

RDVLive, un outil de facturation ultra-simple

Remise de chèques

Gérez en quelques clics la rédaction automatique de vos remises de chèques.

Gestion de votre facturation

Gérez votre facturation en quelques clics. Le système s'adapte à vos habitudes. Si un patient souhaite obtenir directement sa facture, vous pouvez la générer immédiatement.

Si vous souhaitez dématérialiser vos documents, elle arrivera en un clic dans sa boite à mail. Plus classiquement, imprimez-la directement.

Pour le cas des rendez-vous récurrents, facturables au mois, en deux clics, vous pourrez facturer l'intégralité de vos rendez-vous. A souhait et au cas par cas vous pourrez opter pour une facturation unitaire (une facture par rendez-vous) ou groupée (une facture comportant autant de lignes que de rendez-vous).

Le suivi de paiement est bien entendu géré pour vous permettre d'obtenir un état de vos créances.

De façon connexe, vous pouvez gérer / éditer vos devis.

A la fin du mois, vous pourrez en 1 clic envoyer l'intégralité de votre facturation à votre comptable. Fini le temps perdu à regrouper / ordonner les factures. Un seul fichier PDF contiendra l'intégralité de vos factures.

RDVLive, facturation de vos frais de déplacements

Facturation de vos frais de déplacements

Lorsque vous saisissez vos rendez-vous en déplacements, vous aurez possibilité de faire figurer automatiquement sur la facture vos frais de déplacement au barème kilométrique que vous aurez défini.

Fini les séances de calculatrices pour établir vos factures !

RDVLive, votre facturation hyper-personnalisée

Documents personnalisés

Parce que nous savons que votre identité passe par vos documents, nous avons décidé que ce sera à RDVLive de s'adapter à vos papiers et non l'inverse. A la mise en place de votre adhésion, si vous le souhaitez, vous pourrez nous fournir un modèle de vos documents (factures, devis, ...). Ainsi, nous nous rapprocherons le plus possible de votre présentation, de votre design.

Pour vous donner exemple de notre flexibilité et sur notre souhait de répondre au moindre de vos désirs, nous pouvons par exemple faire figurer sur vos factures votre signature. A votre convenance uniquement lorsque cette dernière est acquittée (ou non). Nous pouvons y faire figurer votre logo, un "fond" personnalisé, ... En fait, les seules limites sont votre imagination !

Délégation de patientèle

RDVLive, délégation de patientèle

En cas d'indisponibilité :

  • congé maternité,
  • congé maladie,
  • surcharge d'activité
  • absences personnelles ...
Il peut arriver à un praticien de devoir déléguer sa patientèle. Avec la déléguation de patientèle, vous pouvez simplement partager vos patients à une collègue abonnée à RDVLive. Elle pourra reprendre le suivi du patient, son dossier et le compléter. Vous pourrez alors établir une facturation de rétrocession entre vous.

Et ce n'est qu'un aperçu

Comme vous pourrez l'apprendre sur la page qui sommes-nous, tout au long de ma carrière, mon rôle a été de simplifier la vie de mes équipes, de répondre à leurs attentes pour gommer les tâches rébarbatives. Alors, si vous avez un souhait, si vous avez une idée, vous pourrez me la soumettre. Je ne compterai pas mes heures pour vous satisfaire. En mode "best effort", je tâcherai de répondre à vos attentes car "vos attentes" raviront surement d'autres et c'est ainsi que RDVLive ne cessera de s'améliorer.

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Nous vous offrons plus

« Ce n'est pas une solution de gestion de patientèle que je vous offre mais la possibilité de gagner plusieurs heures de temps libre par mois que vous pourrez passer en famille ou avec vos proches. »

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contactrdvlive.be
+32 7 111 94 19
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